一般條款

1. 在這些條款和條件中，“公司” 或 “我們” 指的是四海新世代貿易有限公司（及其相關公司，包括子公司和關聯公司），而 “客戶” 或 “您” 指的是向公司下訂單的任何人、公司或機構。

2. 請仔細閱讀本網站的條款與細則。使用本網站或其任何部分即表示您已閱讀這些條款和細則，並同意受其約束。

3. 這些條款和細則受香港特別行政區法律管轄，客戶和公司同意接受香港法院的專屬管轄權。

4. 公司可能隨時修改這些條款和細則，而無需事先通知。如果發生任何爭議，公司擁有最終決定權。如果這些條款和細則以多種語言提供，則英文版本是主要版本，並在不同版本之間有差異時優先適用。

5. 向未滿18歲的人出售酒精是非法的。通過下訂單，客戶確認他/她已滿18歲或以上。客戶應確保除了自己以外，沒有其他人使用他/她的註冊帳戶購買酒精產品。

6. 必須有一名年滿18歲或以上的人（可能需要出示身份證明）在交付時出席，否則交付將被取消，並在另一個協議的時間重新安排。
    

運送政策 

1. 購買滿1,200元港幣可享免費送貨至香港單一地址。訂單金額低於港幣 1,200 元，須支付港幣 150 元送貨費。對於任何購買，我們提供到店自取（香港中環鴨巴甸街 15 號）選項。

2. 付款確認後3-5個工作天內出貨，正常工作日下午3:00截止（週六、週日及公眾假期下單均順延至下一個工作天）。

3. 送貨地區及地點包括全香港、九龍及新界，除所有離島、禁區及偏遠地區外。

4. 運送至唐樓或獨立屋或無電梯大樓的樓梯費，每十二級 30 港元，於運送時直接向客戶收取，並以快遞收取的現金支付。

5. 四海新世代貿易有限公司不對因天災、火災、洪水、事故、騷亂、戰爭、政府乾預、禁運、罷工、勞工困難、設備故障或任何其他我們無法控制的原因造成的任何延遲/失敗負責。
    

退款 

1. 客戶在交付時有責任檢查所收到的所有商品的狀況，包括玻璃器皿和配件。

2. 基於衛生考慮，公司不會無條件地提供所有產品的退換貨或退款服務；唯一例外是產品損壞的退換貨或退款，公司可能要求相關證據進行調查，並退回損壞及未使用的產品。

3. 經確認後，退款將存入客戶的付款帳戶內，時間為4周內。

4. 如果您想要申請退款，請在交付日期後的7天內與我們聯繫。
    

責任、所有權和風險

1. ​客戶向公司訂購的所有葡萄酒和其他產品在收到全額付款之前仍然是公司或其關聯公司的財產。

2. 所有產品的所有權和風險將在交付和全額付款時轉移到客戶名下。

3. 公司不對因不可抗力、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞工困難、設備故障或其他超出公司控制範圍的原因而導致的延遲或失敗承擔責任。